Política de Envíos

En FitSleeps, nos esforzamos por ofrecer las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a clientes en todo el mundo, asegurando un alto nivel de servicio y respuestas rápidas.

Una vez que realices un pedido, se revisa cuidadosamente en nuestro almacén. Inspeccionamos el artículo y, si es aplicable, lo cobramos por adelantado para que puedas usarlo inmediatamente a su llegada. Este proceso toma de 1 a 3 días hábiles.

Una vez que el paquete esté en camino, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido. Nuestro socio de envío entrega el paquete dentro de 2 a 4 días hábiles.

Tiempos de entrega para destinos clave:

Países Bajos, Bélgica y Alemania: 2-4 días hábiles.
Resto de Europa / Estados Unidos / Canadá / Australia: 4-7 días hábiles.

Por favor ten en cuenta: Los tiempos de envío no incluyen posibles retrasos debido a aduanas y derechos de importación. Además, puede haber tiempos de entrega más largos durante las temporadas altas como Año Nuevo, Black Friday o el Día de San Valentín.

Costos de envío

Ofrecemos la siguiente opción de envío con seguimiento y trazabilidad:

Países Bajos: Envío Exprés: €4.95
Bélgica: Envío Exprés: €4.95
Alemania: Envío Exprés: €5.95
Resto de Europa: €4.95

Cambios y Cancelaciones de Pedidos

¿Quieres modificar tu pedido? Por favor envía un correo electrónico a soporte@fitsleeps.com tan pronto como sea posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para realizar cambios, pero ten en cuenta que el embalaje y el procesamiento comienzan inmediatamente después de recibir el pedido.

¡Gracias por tu comprensión y tu pedido en FitSleeps!

Contacto

Si no has recibido tu pedido después del tiempo de entrega especificado, o si tienes otras preguntas, no dudes en contactarnos en soporte@fitsleeps.com o envíanos un WhatsApp al +31 6 2750 4388! Nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM con un tiempo de respuesta promedio de 24 horas.