Privacybeleid

INLEIDING

Bij FitSleeps ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, aankopen doet, zich registreert of op een andere manier met ons communiceert.

VERZAMELING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens:

Gasten: Als u onze website bezoekt zonder een account aan te maken, verzamelen we geen persoonlijke gegevens van u. We verzamelen echter wel technische informatie zoals uw IP-adres, het browsertype dat u gebruikt en de pagina's die u bezoekt. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Geregistreerde gebruikers: Wanneer u een account aanmaakt op onze website, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres. Deze informatie is nodig om u gepersonaliseerde diensten te bieden, zoals het volgen van uw bestellingen en het verzenden van updates.

Bestellingen: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij de benodigde informatie om uw bestelling te verwerken, waaronder uw naam, contactgegevens, verzendadres en betalingsgegevens. Uw betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt om uw transacties te verwerken en worden niet op onze website opgeslagen.

GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij gebruiken de door u verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, inclusief betaling, verzending en klantenservice.
  • Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Marketingcommunicatie: Als u toestemming hebt gegeven, sturen we u promoties en speciale aanbiedingen via e-mail. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldlink in de e-mail.
  • Website-optimalisatie: om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren en om onze producten en diensten af ​​te stemmen op uw voorkeuren.

COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

  • Functionele doeleinden: Om uw winkelwagen bij te houden en u ingelogd te houden op uw account.
  • Analytische hulpmiddelen: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om verbeteringen door te voeren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals bezorgdiensten en betalingsverwerkers. Deze derden zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en te gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

UW RECHTEN

Als inwoner van Nederland of België heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang: U kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op correctie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

GEGEVENSBEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de informatie die u via internet naar ons verzendt, niet volledig garanderen.

BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk gewenst moment bij te werken. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

CONTACTGEGEVENS

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e- mail op support@fitsleeps.com