Privacybeleid

INLEIDING

Bij FitSleeps ("bedrijf", "wij", "ons", of "onze") respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, aankopen doet, zich registreert of op andere wijze interactie met ons heeft.

VERZAMELING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt:

Gasten: Als u onze website bezoekt zonder een account aan te maken, verzamelen we geen persoonlijke gegevens van u. We verzamelen echter wel technische informatie, zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, en de pagina's die u bezoekt. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.

Geregistreerde Gebruikers: Wanneer u een account aanmaakt op onze website, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres. Deze informatie is nodig om u gepersonaliseerde diensten te bieden, zoals het bijhouden van uw bestellingen en het verzenden van updates.

Bestellingen: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we de benodigde informatie om uw bestelling te verwerken, waaronder uw naam, contactgegevens, verzendadres en betaalgegevens. Uw betaalgegevens worden uitsluitend gebruikt om uw transacties te verwerken en worden niet opgeslagen op onze website.

GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die u verstrekt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van Bestellingen: Om uw bestellingen te verwerken, inclusief betaling, verzending en klantenservice.
  • Klantenservice: Om te reageren op uw vragen en om ondersteuning te bieden.
  • Marketingcommunicatie: Als u toestemming hebt gegeven, sturen wij u promoties en speciale aanbiedingen per e-mail. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldlink in de e-mail te gebruiken.
  • Website Optimalisatie: Om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren, en om onze producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

  • Functionele doeleinden: Om uw winkelwagentje bij te houden en om u ingelogd te houden op uw account.
  • Analysetools: Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om verbeteringen door te voeren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals bezorgdiensten en betalingsverwerkers. Deze derde partijen zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en te gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

UW RECHTEN

Als inwoner van Nederland of België heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U kunt op elk moment verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op correctie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

BEVEILIGING VAN GEGEVENS

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van de informatie die u naar ons verzendt via internet niet volledig garanderen.

BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

CONTACTGEGEVENS

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@fitsleeps.com 
  • Amsterdam, Nederland
  • KVK Bedrijfsnaam: NBD E-commerce
  • Handelsnaam: FitSleeps
  • KVK nummer: 84099844