Veelgestelde vragen
Wat zijn de voordelen van kopen bij Fitsleeps.com?
Bij Fitsleeps erkennen we dat veel mensen moeite hebben met het wakker worden met een niet-uitgerust gevoel en daardoor hun dag niet op de juiste toon beginnen. Dit verstoort niet alleen hun slaap, maar ook hun hele dagelijkse routine. Om deze uitdagingen aan te pakken, hebben we onze innovatieve Fitsleeper-slaapband ontwikkeld.
Onze slaapband is uniek ontworpen om ervoor te zorgen dat u op tijd wakker wordt zonder uw partner te storen, waardoor het ideaal is voor gedeelde slaapruimtes. Bovendien lost het effectief het veelvoorkomende probleem op van slapers die hun wekker niet horen, waardoor het probleem van laat beginnen van de dag tot het verleden behoort.
Naast ons product hebben we een uitgebreide database samengesteld vol met kennis over betere slaapgewoonten en ondersteuningssystemen. Onze wekelijkse informatieve e-mails, vol met tips en trucs, zijn ontworpen om u te helpen uw slaapkwaliteit te verbeteren. We zijn ook bezig met het opzetten van een Facebook-groep waar leden ervaringen, tips en informatie kunnen delen, wat het ondersteuningssysteem van de community verbetert.
Sluit je aan bij de community van Fitsleepers en verander hoe je je dag begint: energiek en uitgerust. Samen kunnen we de uitdagingen van slecht slapen aanpakken en wakker worden op een manier die het beste bij ons past.
Wat is het verschil tussen een normale wekker en een FitSleeper?
Een standaard wekker gebruikt geluid om je wakker te maken, vaak met een luid alarm dat abrupt is en soms gemakkelijk genegeerd kan worden door diepe slapers. De FitSleeper daarentegen werkt met subtiele trillingen die je direct op je pols voelt. De krachtige trillingen wekken je op een meer natuurlijke manier. De FitSleeper is speciaal ontworpen voor diepe slapers en mensen die moeite hebben om wakker te worden van traditionele geluidsalarmen, zonder je partner of huisgenoten te storen.
Hoe stel ik de Fitsleeper wekkerarmband in en hoe gebruik ik hem optimaal?
De Fitsleeper Alarm Band is eenvoudig in te stellen en te gebruiken. Volg de stappen in de instructiehandleiding die u bij uw aankoop per post en op onze website ontvangt om het alarm correct in te stellen. Zorg ervoor dat de band goed om uw pols past voor optimaal contact en comfort. Voor de beste resultaten draagt u de band elke nacht en houdt u uw slaapomgeving vrij van afleidingen, zoals telefoons en andere apparaten. Als u vragen hebt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Kan ik de FitSleeper verbinden met mijn telefoon?
Nee, de FitSleeper is ontworpen om onafhankelijk van uw telefoon te werken. Dit betekent dat u uw telefoon uit de slaapkamer kunt laten, wat zorgt voor minder straling en een ongestoorde nachtrust. De FitSleeper werkt volledig zelfstandig en wekt u op natuurlijke wijze, zonder dat u een telefoon nodig hebt.
Hoe intens is de trilling?
De trillingen zijn krachtig genoeg om u zachtjes maar zeker wakker te maken, zonder uw partner te storen.
Hoe lang gaat de batterij mee?
Bij normaal gebruik gaat de batterij meer dan 14 dagen mee.
Hoe laad ik de FitSleeper op?
U kunt de Fitsleeper eenvoudig opladen met onze USB-adapter .
Verzending en levering
Waar verzenden wij naartoe?
FitSleeps biedt wereldwijde verzending. Als u twijfelt of we naar uw land kunnen leveren, neem dan contact op met ons team via support@fitsleeps.com. Ons team zorgt ervoor dat we bij u kunnen leveren!
Moet ik invoerrechten betalen?
Nee, u hoeft geen invoerrechten te betalen. Als uw bestelling boven de drempel voor belastingen of rechten in uw land ligt, bent u verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met het importeren van de goederen. Als u ervoor kiest om douanekosten te weigeren en de zending naar ons wordt teruggestuurd, worden de verzend- en administratiekosten van uw restitutie afgetrokken.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De verzendtijd verschilt per land. Bekijk ons verzendbeleid voor lokale levertijden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling is verzonden vanuit ons magazijn, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen via onze website.
Andere vragen
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus we kunnen geen annulering of wijziging garanderen totdat u het pakket heeft ontvangen.
Wat is het retourbeleid?
U kunt ongewenste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Verzendkosten voor retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Bekijk ook ons retourbeleid om er zeker van te zijn.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of defect is aangekomen?
Als uw bestelling beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. U moet binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen. Wij geven u instructies over hoe u het artikel kunt retourneren en een vervanging of restitutie kunt aanbieden.
Wat als mijn FitSleeper Pro kapot gaat?
Voor alle aankopen geldt een geld-terug-garantie van 14 dagen. Als uw FitSleeper Pro binnen deze periode kapotgaat, kunt u het product retourneren voor een volledige terugbetaling. Wij raden u aan het product bij ontvangst te testen en bij problemen direct contact met ons op te nemen.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Adreswijzigingen zijn mogelijk kort nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Neem contact op met onze klantenservice om uw afleveradres zo snel mogelijk te wijzigen, aangezien we ernaar streven om snel te verzenden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via support@fitsleeps.com of via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.