VERKOOPVOORWAARDEN

ARTIKEL 13A - VERKOOPVOORWAARDEN

1. Belangrijke mededeling

Dit gedeelte bevat essentiële informatie over uw rechten en plichten. Door een bestelling te plaatsen via onze website, accepteert u deze verkoopvoorwaarden en gaat u ermee akkoord eraan gebonden te zijn.

U mag geen aankopen doen op onze website als u: (a) niet akkoord gaat met deze voorwaarden,
(b) jonger zijn dan 18 jaar of wettelijk niet in staat zijn een bindend contract te sluiten, of
(c) het u op grond van de toepasselijke wetgeving verboden is onze website te gebruiken of onze producten te kopen.

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website van FitSleeps (de "Site") en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. U bent zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van de meest recente versie voordat u een bestelling plaatst.

2. Orderacceptatie en annulering

Uw bestelling is een aanbod om onze producten te kopen onder deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren. Een overeenkomst tussen u en FitSleeps komt pas tot stand nadat u een bevestigingsmail van ons heeft ontvangen.

3. Prijzen en betaling

(a) Prijswijzigingen en nauwkeurigheid
Prijzen worden weergegeven in de door u geselecteerde valuta en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Verzendkosten worden toegevoegd tijdens het afrekenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor prijsfouten en behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren.

(b) Betalingsvoorwaarden
Betaling is vereist op het moment van aankoop. Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Klarna en andere betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen. U verklaart dat uw betaalgegevens correct zijn en dat u bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.

4. Verzending, levering, eigendom en risico

(a) Verzending en afhandeling
Wij regelen de bezorging via externe koeriers. Verzendkosten en geschatte leverdata worden weergegeven tijdens het afrekenen.

(b) Risico-overdracht
Het risico op verlies en de eigendomsoverdracht gaan op u over zodra uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van fouten van de koerier of douaneformaliteiten.

5. Retourneren en restituties

U kunt in aanmerking komende producten binnen 14 dagen na levering retourneren . Retourzendingen moeten in originele staat zijn. Instructies vindt u in ons retourbeleid .

Tenzij anders vermeld, zijn de retourkosten voor uw rekening.
Terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst en inspectie verwerkt.
Producten die gemarkeerd zijn als niet-retourneerbaar, komen niet in aanmerking.

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen die niet aan onze voorwaarden voldoen te weigeren of herinvoerkosten in rekening te brengen.

6. Garantiedisclaimer

FitSleeps-producten worden verkocht "zoals ze zijn". Tenzij expliciet vermeld, wordt er geen garantie verleend. Eventuele beperkte garanties worden per product beschreven. Wij dekken geen schade door verkeerd gebruik, wijziging, slijtage of opladers van derden.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn FitSleeps en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de prijs die voor het product is betaald.

In sommige rechtsgebieden zijn dergelijke beperkingen niet toegestaan. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot het minimum dat wettelijk is vereist.

8. Niet voor wederverkoop of export

Producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Wederverkoop, export of herdistributie zonder schriftelijke toestemming is verboden.

9. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die het gevolg zijn van omstandigheden waar wij geen controle over hebben (bijvoorbeeld oorlog, natuurrampen, pandemieën, stakingen, vertragingen bij de douane, etc.).

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht . Alle rechtszaken dienen te worden voorgelegd aan de rechtbank te Amsterdam, tenzij dwingend lokaal recht van toepassing is.

11. Geschillenbeslechting en arbitrage

(a) Informele oplossing
Voordat u een formele procedure start, kunt u ons een e-mail sturen op support@fitsleeps.com , zodat we eventuele geschillen informeel kunnen oplossen.

(b) Bindende arbitrage
Indien een geschil niet binnen 60 dagen kan worden opgelost, komen beide partijen overeen het geschil op te lossen via individuele bindende arbitrage onder het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). Collectieve rechtszaken zijn niet toegestaan.

(c) Opt-Out-optie
U kunt zich binnen 30 dagen na aankoop afmelden voor arbitrage door contact op te nemen met legal@fitsleeps.com .

(d) Uitzondering voor kleine vorderingen
U kunt een vordering indienen bij de rechtbank voor kleine vorderingen voor geschillen die daarvoor in aanmerking komen, indien u individueel procedeert.

12. Mededelingen

Alle meldingen moeten per e-mail worden verzonden naar support@fitsleeps.com . We kunnen contact met u opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.

13. Volledige overeenkomst

Deze Verkoopvoorwaarden vormen samen met onze Algemene voorwaarden , Privacybeleid , Verzendbeleid en Restitutiebeleid de volledige overeenkomst tussen u en FitSleeps met betrekking tot uw aankoop en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.

Voor vragen over de Verkoopvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via support@fitsleeps.com .