Verzendbeleid

Bij FitSleeps streven we ernaar de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar u woont. We leveren aan klanten wereldwijd en garanderen een hoog serviceniveau en snelle reacties.

Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze zorgvuldig gecontroleerd in ons magazijn. We inspecteren het artikel en brengen het, indien van toepassing, vooraf in rekening, zodat u het direct na ontvangst kunt gebruiken. Dit proces duurt 1 tot 3 werkdagen.

Zodra het pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen. Onze verzendpartner bezorgt het pakket binnen 2 tot 4 werkdagen.

Levertijden voor belangrijke bestemmingen:

Nederland, België en Duitsland: 4-6 werkdagen.
Rest van Europa / Verenigde Staten / Canada / Australië: 4-7 werkdagen.

Let op: de levertijden zijn exclusief eventuele vertragingen door douane en invoerrechten. Bovendien kunnen er langere levertijden zijn tijdens piekperiodes zoals Nieuwjaar, Black Friday of Valentijnsdag.

Verzendkosten

Houd er rekening mee dat de verzendkosten tijdens uitverkoopperiodes kunnen wijzigen. De meest actuele verzendkosten vindt u op de afrekenpagina. We bieden de volgende verzendopties met track & trace aan:

Nederland: Expressverzending: $4,95
België: Expressverzending: $4,95
Duitsland: Expressverzending: $4,95
Rest van Europa: Expressverzending: $4,95

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

Wil je je bestelling wijzigen? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@fitsleeps.com . We doen ons best om wijzigingen door te voeren, maar houd er rekening mee dat het inpakken en verwerken direct na ontvangst van de bestelling begint.

Bedankt voor uw begrip en uw bestelling bij FitSleeps!

Contact

Heeft u uw bestelling na de aangegeven levertijd nog niet ontvangen, of heeft u andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op via support@fitsleeps.com of WhatsApp ons op +31 6 2750 4388! Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur met een gemiddelde reactietijd van 24 uur.