Neem contact met ons op
We staan voor je klaar! Of je nu een vraag hebt over onze producten, een bestelling of iets anders, ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden.
Snelle antwoorden
Waar is mijn bestelling?
U kunt de status van uw bestelling in realtime volgen door uw bestelgegevens in te voeren op onze trackingpagina .
Wat gebeurt er als mijn bestelling te laat is?
We streven ernaar om onze levertijd van 4-7 werkdagen te halen, maar soms kunnen er vertragingen optreden. Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, kunt u uw bestelling volgen met de trackinginformatie in uw verzendbevestiging. Mocht u problemen ondervinden of vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan voor u klaar!
Wat is uw retourbeleid?
We bieden een retourbeleid van 100 dagen zonder gedoe. Bezoek onze retourpagina voor meer informatie.
Wat als de wekker mij niet wakker maakt?
We begrijpen hoe belangrijk het is om op tijd wakker te worden! Maak je geen zorgen als je niet wakker wordt met de standaardversie. Probeer dit voordat je terugkomt:
- Pas de tijd van je 3 alarmen aan : De standaardversie heeft 3 alarmen die je kunt instellen. Om je lichaam te helpen zich aan te passen, raden we aan om te beginnen met het instellen van alle drie de alarmen met een tussenpoos van 15 minuten. Verminder dit vervolgens geleidelijk tot 10, 5 en uiteindelijk 3 minuten.
Meer kracht nodig? Als de standaardversie je nog steeds niet wakker maakt, neem dan contact met ons op via e-mail. We zoeken dan samen naar een oplossing, bijvoorbeeld een upgrade naar de Pro-versie voor een sterkere trilling.
Andere reden of toch terug willen?
Geen zorgen, je kunt je apparaat eenvoudig en zonder gedoe retourneren. Stuur gewoon een e-mail naar support@fitsleeps.com .
Wij zorgen ervoor dat u altijd op tijd wakker wordt!
Stuur een bericht
Vul onderstaand formulier in, dan nemen wij binnen 24-48 uur contact met u op.